Гостевой дом Эстель

Лазаревское, Сьянова, 1/3

Гостевой дом «Эстель» расположен в экологической зоне микрорайона Лазаревское, всего в 5 минутах ходьбы от аквапарка «Наутилус» и в 15 минутах ходьбы от берега Черного моря. К услугам гостей принадлежности для барбекю.

Номера оснащены кондиционером, холодильником и телевизором с кабельными каналами. В числе удобств собственная ванная комната с душем.

В распоряжении гостей общая кухня. Супермаркет и рынок находятся в 5 минутах ходьбы.

Поездка от гостевого дома «Эстель» до железнодорожного вокзала Лазаревского занимает 5 минут, а до автобусного вокзала Лазаревского — 10 минут. Расстояние до аэропорта Адлер-Сочи составляет 95 км.

Отзывы

• Позитив: 1) Вежливый, корректный персонал. Негатив: 1) Грязный номер на момент заезда. Паутина по углам, грибок в углу поддона душевой. 2) Прорвало трубу, три дня с большими перерывами в водоснабжении. Кроме сухих просьб "войти в положение" и пятилитровки с водой - ничего. А как купаться, как одежду стирать?! 3) Выселиться из номера надо было к 12. Я по просьбе персонала выбыла пораньше, но всё равно осталась виноватой, потому что "приехали автобусники, их заселять некуда, вы номер к девяти утра не освободили, мы прибраться не успеем". Нельзя перекладывать свои проблемы на проблемы выбывающих отдыхающих, тем более если хотите, чтобы к вам приезжали, и вас рекомендовали. 4) В номере надо проветривать. Всегда. В противном случае будет очень сильно пахнуть сыростью. 5) Вай-фай работает хорошо только на первом этаже, и то в течение дня выбивает из сети по несколько раз. 6) В помещении для приготовления пищи работает полноценно только одна конфорка газовой плиты. Вторая наполовину, две остальные не работают вообще. 7) В помещении для мытья посуды отсутствует освещение. Вечером очень неудобно.
• Позитив: В гостинице мы прожили 9 дней, нам дали номер на 5 этаже (мы приехали намного раньше положенного времени, но нас без проблем заселили). Сначала было непривычно подниматься по лестнице, но мы быстро привыкли. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый (все очень подробно рассказали и объяснили). Когда возникла проблема с чайником, заменили на другой. Номер удобный, но немного не хватило шкафа (много тумбочек, но шкаф только в коридоре и без полочек, не критично, но все же). Душ чистенький, но маленький и не очень удобная шторка (я все время боялась залить все вокруг). С балкона отличный вид на город и горы (там же столик и стулья). Расположение мне показалось не очень удачным: есть плюсы и минусы. Плюсы: вечером не шумно, далеко все гулянья с музыкой, выспаться удастся, рядом река где можно освежиться если нет желания идти на море, очень близко аквапарк. Минусы: до моря далековато (хорошо что по ровной поверхности), до гуляний и центра тоже. Негатив: Отсутствие полок в шкафу, шторка в ванной комнате, далековато до моря.
• Позитив: Дом расположен в тихом месте, никакого шума со стороны. Но до пляжа далековато, минут 25 ходьбы. Рядом протекает речка, можно позагорать и искупаться. В номере кондиционер, в коридоре общий чайник. Есть общая кухня, но мы не пользовались. Проживание недорогое, поэтому на некоторые недостатки можно закрыть глаза. Негатив: По приезду не был предоставлен заказанный и подтвержденный номер. Договорились поменять номер на следующий день в районе полудня, когда он освободится, но на следующий день дежурной было заявлено, что его уже заняли в пять утра. Непонятки. Пытались дозвониться до заведующей, но безрезультатно. В итоге номер нам все таки поменяли, но пришлось часик подождать.
• Позитив: Номера хорошие, шикарный балкон. Вечером приятно сидеть Негатив: Далеко от моря! Идти минут 30. Когда заселялись, встретил некомпетентный сотрудник, были проблемы с заселением( оформляли очень долго). На ресепшен почти никогда никого нет. Надо искать сотрудника, если какие-то вопросы. Хозяйка отеля не шла навстречу в вопросе продления заселения, хотя мы изначально два раза ее спрашивали об этом. Уровень гостеприимства -нулевой. Чувство гостеприимства мы испытали только в момент оплаты номеров, когда отдавали деньги. Затем персонал вёл себя безразлично и пассивно. Не вернусь туда точно.
• Позитив: Ничего, сплошные минусы! Негатив: Не бронируйте этот гостевой дом- никому не советую! Отвратительное отношение к клиентам- переселяют в другой отель-"Надежда", потому что у них якобы в номере сломалась сантехника. Другой отель расположен по другую сторону реки- на горе. В жару с моря уда идти- даже страшно представить! Рядом нет столовых- до них прилично идти, опять таки по жаре это не очень комфортно. В итоге заселяться не стали- забрали деньги предоплаты и нашли другое место- прекрасное, уютное, удобное.
• Позитив: Цена 1000 рублей за номер бесспорно оправдывает недочеты. Ненавязчивый и дружелюбный персонал. Близость к реке. Тихий район Негатив: Парковки нет, ставь где хочешь, но у соседних домов ругаются) Оба наши номера переезжали один раз за заезд, т.к изначально было занято, то что бронировали.Номер очень скудный, соответсвует цене, но основные удобства есть. Потолотенца плохо пахнут, пользовались своими. Уборка некачественная. В целом, если хотите сэкономить, вполне себе подойдет.
• Позитив: номер больше смахивает на больничную палату, балкончик немного улучшает впечатление. Ну а в целом за такую цену большего ждать не приходится. Негатив: санузел оставляет желать лучшего, нет никаких средств, даже туалетной бумаги. На туалетном ершике даже трава проросла )))
• Позитив: Понравилась чистота , и планировка. Санузел в номере, что повысило глобально уровень комфортности. Негатив: 4 этаж. Очень тонкие стены , а так же «ооооочень долго» идти до пляжа, написано было 15 минут , на самом деле идти около 35 минут , и это не прогулочным шагом.
• Позитив: Понравилось ВСЕ! Что с радушием встретили в 4 утра,как участливо курировали отдых..и как душевно провожали..ОБЯЗАТЕЛЬНО сюда вернемся и не раз! Спасибо администратору Вере В. и горничной Ирине!! Негатив: Понравилось ВСЕ!!
• Позитив: Комната,постельное белье,душ с туалетом-всё чистенько,балкон с видом на речку и горы- просто замечательно,администраторы приветливые! Негатив: Хотелось бы чайник в номер(не на этаже),соседей на балконах некурящих!
• Позитив: Всё отлично. Хорошее месторасположение. Меня всё устроило. Всё в шаговой доступности. Приветливый персонал. Негатив: Моментов, которые могли бы омрачить наше пребывание в отеле и в Лазаревском в целом, не было.
• Позитив: Погода была хорошая. Море теплое. Отдохнули хорошо Негатив: Очень не понравилась в нашей комнате двухспальная кровать, спать на ней было тяжело. Чистота в коридоре и лестнице желала быть лучше.
• Позитив: Тишина и спокойствие. Вид на горы. Горная река в 50 метрах Негатив: Всё достаточно хорошо. Неприятных впечатлений нет но микроволновки не хватает, разагреть что то свое не получится.
• Позитив: Тихий район,но далековато от моря. Негатив: Номер не убирался в течении 11 дней, постель не менялась. кухня не очень удобна для приготовления пищи.
• Позитив: Хорошая гостиница по адекватной цене. Хорошее расположение и приятный персонал. Негатив: Все понравилось!
• Позитив: Очень вежливый персонал. Негатив: Мало места для парковки.
• Позитив: Приветливый персонал. Уютно. Чисто
• Позитив: Абсолютно все)
• Позитив: Хорошо